首頁常見問題
常見問題
FAQ - 常見問題解答
購買流程
Q:如何下單？
您可以响網站上選擇商品加入購物車，然後結帳。或者親臨門市選購。網站支持多種付款方式，包括支付寶、微信支付、信用卡等。
Q:支持咩付款方式？
我們支持支付寶、微信支付、信用卡、現金及銀行轉帳。企業客戶仲可以申请月結。
Q:幾時可以取貨？
現貨商品可以即日取貨。預訂商品一般 3-7 個工作天到貨，到貨後會立即通知您。
售後服務
Q:有咩保養？
所有商品均享有原廠保養。我們額外提供 7 天退換服務。砌機服務享有 1 年免費上門保修。
Q:點樣申請維修？
請攜帶購買單據及產品到門市，或聯絡維修熱線 +853 8765 4321。我們會安排技術人員為您處理。
Q:退貨政策係點？
7 天內憑完整包裝及單據可退換。特價商品及已開封既軟件除外。電腦砌機服務一經確認後不設退換。
砌機服務
Q:砌機要幾耐？
一般即日可取。複雜既水冷配置可能需要 1-2 天。我們會响確認訂單後告知確實既完成時間。
Q:可以自定義配置嗎？
當然可以！我們提供砌機助手工具，您可以自由選擇零件。我們既技術人員亦會根據您既需求提供專業建議。
Q:有咩保修？
砌機服務享有 1 年免費上門保修服務。硬件故障我們會免費上門檢查同更換。
付款及發票
Q:可以開發票嗎？
可以。我們可以提供澳門正式收據或發票。企業客戶請响下單時提供公司資料。
Q:支持分期付款嗎？
目前暫時唔支持分期付款。但我們接受多種付款方式，包括信用卡、支付寶、微信支付等。
Q:企業客戶有咩優惠？
企業客戶可以享受批發價錢、月結服務同專屬客戶經理。請聯絡我們既企業銷售團隊了解詳情。